Hizmet Şartları

1. Şartları Kabul

kibrisolguntransfer.com'a erişerek ve transfer hizmetlerimizi kullanarak, bu Hizmet Şartları'na bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Kıbrıs genelinde premium Mercedes transfer hizmetleri sunuyoruz, bunlar dahil ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Havalimanı transferleri (Ercan, Larnaka, Baf)
• Şehirler ve lokasyonlar arası özel transferler
• Etkinlik ve turlar için grup transferleri
• Gidiş-dönüş ve tek yön transferler

3. Rezervasyon ve Booking

3.1 Rezervasyon Onayı: Tüm rezervasyonlar e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafımızca onaylanmalıdır. Bir rezervasyon ancak onay mesajımızı aldığınızda onaylanmış sayılır.

3.2 Bilgi Doğruluğu: Alış/bırakış noktaları, tarihler, saatler ve yolcu detayları dahil doğru bilgi sağlamaktan siz sorumlusunuz.

3.3 Uçuş Bilgileri: Havalimanı transferleri için, zamanında alışı sağlamak adına doğru uçuş bilgileri sağlayın.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

4.1 Fiyatlandırma: Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) olarak gösterilir ve rezervasyon anında sabittir.

4.2 Ödeme Yöntemleri: Varışta nakit ödeme ve rezervasyon sırasında belirtilen online ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

4.3 Ek Ücretler: Aşağıdaki durumlar için ek ücretler uygulanabilir:

• Ücretsiz bekleme süresini aşan bekleme süresi
• Orijinal rezervasyonda bulunmayan ek duraklar
• Standart hakkın üzerinde aşırı bagaj
• Gece geç saatler veya sabah erken saatlerde transferler (uygulanabilirse)

5. İptal ve İade Politikası

5.1 Müşteri Tarafından İptal:

• Alıştan 24+ saat önce yapılan iptaller: Tam iade
• Alıştan 12-24 saat önce yapılan iptaller: %50 iade
• Alıştan 12 saatten az önce yapılan iptaller: İade yok

5.2 Tarafımızca İptal: Öngörülemeyen durumlar nedeniyle hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu gibi durumlarda tam iade sağlanacaktır.

6. Hizmet Standartları

6.1 Araç Standartları: Tüm araçlar modern Mercedes modelleri, klimalı ve yüksek standartlara göre bakımı yapılmıştır.

6.2 Sürücü Standartları: Tüm sürücüler lisanslı, sigortalı ve profesyonel olarak eğitimlidir.

6.3 Bekleme Süresi: Havalimanı alışları için, gerçek uçuş iniş zamanından itibaren 60 dakika ücretsiz bekleme süresi sağlarız. Diğer lokasyonlar için 15 dakika ücretsiz bekleme süresi sağlanır.

7. Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler şunları kabul eder:

• Planlanan saatte alış noktasında hazır olmak
• Doğru iletişim bilgileri sağlamak
• Uçuş programlarındaki değişiklikleri bize bildirmek
• Sürücülere ve araçlara saygılı davranmak
• Araçlarda sigara içmemek
• Araçlarda alkol veya yasadışı madde kullanmamak

8. Sorumluluk ve Sigorta

8.1 Sigorta: Tüm araçlar ve sürücüler yolcu taşımacılığı için tamamen sigortalıdır.

8.2 Kayıp Eşyalar: Araçlarda bırakılan eşyalardan sorumlu değiliz. Ancak bulunan eşyaları iade etmek için makul çaba göstereceğiz.

8.3 Gecikmeler: Trafik, hava durumu veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

9. Hizmet Değişiklikleri

Hizmetlerimizin herhangi bir yönünü önceden haber vermeksizin istediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız.

10. Geçerli Hukuk

Bu Hizmet Şartları Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

11. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için, lütfen bizimle iletişime geçin: